अहमदाबाद–सहरसा एक्सप्रेस में सफाई व्यवस्था होगी बेहतर, आधुनिक हाउसकीपिंग सेवाएं शुरू

अहमदाबाद?सहरसा एक्सप्रेस में सफाई व्यवस्था होगी बेहतर, आधुनिक हाउसकीपिंग सेवाएं शुरू

16 अक्टूबर से लागू हुई नई व्यवस्था, बायोमेट्रिक निगरानी से लेकर सभी नॉन-एसी कोचों में लिक्विड सोप तक मिलेगी सुविधा

अहमदाबाद। रेल यात्रियों को स्वच्छ, सुरक्षित और सुविधाजनक सफर उपलब्ध कराने के लिए पश्चिम रेलवे के अहमदाबाद मंडल ने अहमदाबाद?सहरसा एक्सप्रेस में उन्नत ऑन-बोर्ड हाउसकीपिंग और लिनेन सेवाओं की शुरुआत की है। 16 अक्टूबर 2026 से लागू इस व्यवस्था के तहत कोचों की सफाई, शौचालयों की स्वच्छता, चादर-कंबल वितरण और छोटी-मोटी मरम्मत के कार्यों को अधिक व्यवस्थित बनाया जाएगा।

रेलवे की इस पहल का उद्देश्य पूरी यात्रा के दौरान कोचों में स्वच्छता बनाए रखना और यात्रियों को समय पर बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराना है। इसके लिए आधुनिक सफाई उपकरणों, प्रशिक्षित कर्मचारियों और तकनीक आधारित निगरानी व्यवस्था का इस्तेमाल किया जाएगा।

तकनीक से होगी सफाई कार्यों की निगरानी

नई व्यवस्था के तहत सफाई और लिनेन वितरण के कार्यों की निगरानी मोबाइल ऐप के माध्यम से की जाएगी। कर्मचारियों की उपस्थिति बायोमेट्रिक प्रणाली से दर्ज होगी। सफाई से पहले और बाद की तस्वीरें जियो-टैगिंग तथा समय के विवरण के साथ दर्ज की जाएंगी। इसके अलावा केंद्रीय नियंत्रण कक्ष से 24 घंटे निगरानी और समन्वय किया जाएगा, जिससे सफाई व्यवस्था में पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ेगी।

निर्धारित समय पर होगी शौचालयों की सफाई

यात्रियों को स्वच्छ वातावरण उपलब्ध कराने के लिए शौचालयों की सफाई का समय निर्धारित किया गया है। सुबह 6 बजे से 9 बजे तक और रात 8 बजे से 10 बजे तक प्रत्येक घंटे सफाई की जाएगी। अन्य समय में हर 2 घंटे के अंतराल पर शौचालय साफ किए जाएंगे। साबुन और अन्य आवश्यक सामग्री की उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए नियमित निगरानी भी की जाएगी।

आधुनिक उपकरणों से चमकेंगे कोच

कोचों, शौचालयों, वॉशबेसिन और खिड़कियों की बेहतर सफाई के लिए उच्च दबाव वाले जेट, वैक्यूम क्लीनर, माइक्रोफाइबर कपड़े, विशेष फर्श पोंछने वाले उपकरण और सीटों की सफाई के लिए ब्रश का इस्तेमाल किया जाएगा। कचरे के व्यवस्थित संग्रहण और निस्तारण के लिए भी आवश्यक उपकरण उपलब्ध कराए जाएंगे।

यात्रा के दौरान छोटी-मोटी मरम्मत भी होगी

यात्रियों की परेशानी कम करने के लिए तैनात कर्मचारियों को पानी के रिसाव, फ्लशिंग, नल और अन्य सामान्य यांत्रिक समस्याओं को ठीक करने का प्रशिक्षण दिया गया है। इसके लिए आवश्यक औजार उपलब्ध कराए गए हैं। कर्मचारियों को अग्निशामक यंत्रों और अन्य सुरक्षा उपकरणों के इस्तेमाल की जानकारी भी दी गई है।

नॉन-एसी कोचों में भी मिलेगा लिक्विड सोप

यात्रियों की व्यक्तिगत स्वच्छता को ध्यान में रखते हुए सभी नॉन-एसी कोचों में लिक्विड सोप उपलब्ध कराने का प्रावधान किया गया है। इसमें अनारक्षित कोच भी शामिल हैं। इसके साथ ही हाउसकीपिंग और लिनेन वितरण के लिए अलग-अलग कर्मचारियों की तैनाती की जाएगी, ताकि दोनों सेवाएं समय पर और बेहतर तरीके से संचालित हो सकें।

यात्रियों के सुझावों से सुधरेगी सेवा

नई व्यवस्था में यात्रियों की प्रतिक्रिया और रेटिंग के आधार पर सेवाओं की गुणवत्ता का आकलन किया जाएगा। सार्वजनिक उद्घोषणा प्रणाली और वायरलेस संचार उपकरणों की मदद से यात्रियों तक आवश्यक जानकारी पहुंचाने तथा सफाई कर्मचारियों के बीच बेहतर तालमेल बनाए रखने पर भी जोर दिया गया है।

अहमदाबाद मंडल की इस पहल से अहमदाबाद?सहरसा एक्सप्रेस में सफाई, लिनेन वितरण, कचरा प्रबंधन और सामान्य रखरखाव की व्यवस्था को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी। रेलवे का लक्ष्य आधुनिक तकनीक और प्रशिक्षित कर्मचारियों के माध्यम से यात्रियों को पूरी यात्रा के दौरान अधिक स्वच्छ और आरामदायक अनुभव उपलब्ध कराना है।